プライバシーポリシー

くまMap

最終更新日：2026年9月18日

アプリ名：くまMap

1. はじめに

くまMap(以下、「本アプリ」)は、くまの目撃情報を共有し、近隣のユーザーに通知することで、地域の安全を守るために開発されたモバイルアプリです。本プライバシーポリシーは、本アプリをご利用いただく際に、ユーザーの情報がどのように取り扱われるかについて説明するものです。

2. 取得する情報

本アプリは、以下の情報を取得・利用します。

2.1 ユーザーが提供する情報

• 表示名：アプリ内で使用するニックネーム(月2回まで変更可能)
• ユーザー名：@usernameの形式で他のユーザーを識別するID(月1回まで変更可能)
• プロフィール画像・自己紹介：任意で設定できるアイコン画像と紹介文
• 目撃情報：くまの目撃に関する投稿(テキスト、写真、位置情報、日時、緊急度、情報リンク)
• つぶやき：自由な投稿(テキスト、写真、公開範囲)
• コメント・いいね・リアクション：投稿へのコメントと反応
• フォロー・ブロック情報：他のユーザーとのフォロー関係、ブロックしたユーザーの記録
• 通報情報：不適切な投稿やコメントの通報内容
• お問い合わせ(フィードバック)：アプリへのご意見・ご要望、添付された画像、運営とのやりとり
• 修正提案：投稿の誤りについての修正の提案
• サポーターボードのメッセージ：プレミアム会員が投稿する応援メッセージ
• 登録した都道府県・マイエリア：タイムラインに表示する都道府県、通知を受け取る場所と範囲
• 各種設定：通知設定、地図の表示設定など
• AIによる下書き作成に入力した内容：下書き作成機能に入力したURL、画像、文章

2.2 アカウント連携の情報

GoogleアカウントまたはAppleアカウントと連携した場合、機種変更時にデータを引き継ぐため、連携したアカウントのメールアドレスと、そのアカウントを識別する情報を保存します。Appleの「メールを非公開」を選んだ場合は、Appleが発行する転送用のアドレスが保存されます。

連携しない場合、本アプリはメールアドレス、実名、電話番号を取得しません。

2.3 位置情報

• 現在地：GPSによる位置情報(緯度・経度)
• 投稿の位置：目撃情報を投稿する際に指定した場所
• マイエリアの位置：通知を受け取るために登録した場所
• 地名・住所：位置情報から求めた地名や住所

現在地は、地図の表示や近くの目撃情報の検索のために端末内で使用し、サーバーには保存しません。サーバーに保存するのは、投稿の位置と、マイエリアに登録した位置です。現在地から都道府県を判定する機能も、端末内で処理し、位置情報を送信しません。

2.4 カメラ・写真

• 目撃情報やつぶやき、お問い合わせに添付する写真
• プロフィール画像

カメラと写真へのアクセスは任意です。許可しなくても、写真を使わない機能は利用できます。

2.5 プレミアム(サブスクリプション)の購入情報

iOSでプレミアムを購入した場合、お支払いはAppleが処理します。本アプリは、クレジットカード番号などのお支払い情報を取得しません。購入の管理のため、RevenueCatを通じて、ご利用中のプラン、購入・更新・解約の状況、お支払い金額を受け取り、保存します。

2.6 自動的に収集される情報

• 端末情報：端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョンなど
• プッシュ通知トークン：通知を送るための識別子
• 利用状況：画面の表示や機能の利用状況、最終利用日時など(Firebase Analytics)
• クラッシュレポート：アプリが異常終了したときの記録(Firebase Crashlytics)
• 広告識別子：広告の表示と効果測定に使う識別子(iOSの広告識別子は、トラッキングを許可した場合のみ)
• 変更履歴：ユーザー名・表示名の変更日時と回数(不正利用の防止のため)
• 通信に伴う情報：IPアドレスなど、サーバーとの通信に伴って送られる情報

3. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 目撃情報を地図やタイムラインに表示するため
• 近くやマイエリアで目撃情報があったときに通知するため
• コメント、いいね、フォローなど、ユーザー間の交流を提供するため
• 投稿の内容を審査し、不適切な投稿に対応するため(AIによる審査を含む)
• 入力された内容からAIが投稿の下書きを作るため
• プレミアムの機能を提供し、購入を管理するため
• 広告を表示し、その効果を測定するため
• お問い合わせに対応するため
• 不具合の修正、品質の向上、利用状況の分析のため
• 不正利用の防止とセキュリティの維持のため

4. AIによる処理

本アプリでは、Googleの生成AI(Google CloudのVertex AI、Gemini)を次の目的で利用しています。

• 投稿の審査：投稿された目撃情報のテキストと写真をAIに送り、運営が審査する前の一次判定を行います
• 下書きの作成：下書き作成機能を使った場合、入力されたURL、画像、文章をAIに送り、目撃情報の内容を読み取ります

AIの判定は運営の審査を補助するものです。Google Cloudの規約上、送信した内容がGoogleのAIモデルの学習に使われることはありません。

5. 情報の保存と外部サービス

本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは、本アプリの運営のために情報を取り扱います。一部のサービスは、日本国外のサーバーで情報を処理します。

• Google Firebase(データベース、認証、画像の保存、利用状況の分析、クラッシュレポート、プッシュ通知、アプリ設定の配信)
• Google Maps Platform(地図の表示、地名の検索。検索した文字はGoogleに送られます)
• Google Cloud Vertex AI(上記4のAIによる処理)
• RevenueCat(プレミアムの購入の管理)
• 広告配信事業者：Google AdMob、AppLovin、Unity(LevelPlay)、Chartboost、i-mobile
• Slack(運営の業務ツール。投稿の審査やお問い合わせへの対応のため、投稿やお問い合わせの内容と投稿者の情報を運営に通知します)

各サービスのプライバシーポリシーは、それぞれの提供元のウェブサイトをご確認ください。

• Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
• Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
• RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/
• AppLovin: https://www.applovin.com/privacy/
• Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
• Chartboost(LoopMe): https://docs.chartboost.com/en/legal/privacy-policy/
• i-mobile: https://www.i-mobile.co.jp/privacy.html
• Slack: https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy

6. 広告について

本アプリは、無料で提供するために広告を表示しています。広告配信事業者は、広告の表示と効果測定のために、広告識別子や端末情報、広告の表示・タップの状況を取得することがあります。

• iOS：ユーザーの行動に合わせた広告のための広告識別子は、「トラッキングを許可」した場合にのみ使われます。許可は、端末の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」からいつでも変更できます
• Android：端末の設定から、広告IDのリセットや削除ができます

プレミアムにご加入中は、バナー広告は表示されません。

7. 他のユーザーへの公開

本アプリでは、以下の情報が他のユーザーに公開されます。

• 目撃情報：位置(地図上のマーカー)、内容(テキスト、写真、情報リンク)、日時、緊急度、投稿者の表示名・ユーザー名・プロフィール画像、いいね数、コメント数
• つぶやき：内容(テキスト、写真)、日時、投稿者の情報、いいね数、コメント数。都道府県を指定したつぶやきは、その都道府県のタイムラインを開いた人に表示されます
• コメント：コメントの内容と投稿者の情報
• プロフィール：表示名、ユーザー名、プロフィール画像、自己紹介、投稿、フォロー数・フォロワー数、称号、サポーターバッジ
• サポーターボード：表示名、メッセージ、応援を始めた月

マイエリアに登録した場所、メールアドレス、お問い合わせの内容は公開されません。ブロックした相手に、ブロックしたことは通知されません。

8. 第三者への提供

本アプリは、上記5の外部サービスに業務を委託する場合を除き、以下の場合を除いて、ユーザーの情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく開示の要請があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが難しい場合
• 本人の同意を得た場合

9. 情報の保存期間と削除

9.1 アカウントの削除

アプリ内の「設定」→「アカウント削除」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、通常数日以内に、以下の情報が削除されます。削除した情報は元に戻せません。

• アカウント情報(表示名、ユーザー名、自己紹介、プロフィール画像、連携したアカウントのメールアドレス)
• 投稿した目撃情報、つぶやき、コメントと、その写真
• いいね、リアクション
• フォロー・フォロワー、ブロックの情報
• 通知
• 登録したマイエリア
• サポーターボードのメッセージ
• 端末情報とプッシュ通知トークン

9.2 削除後も保存する情報

以下の情報は、サービスを適切に運営するため、アカウントの削除後も一定期間保存することがあります。

• お問い合わせの内容と添付画像(対応の記録として)
• 通報の内容(運営の確認と記録のため)
• 修正提案(投稿の変更履歴として)
• プレミアムの購入の記録(会計と不正防止のため。お支払いの記録はAppleとRevenueCatでも保存されます)
• 不正利用の防止のための最小限の記録
• 法令により保存が求められる情報

これらの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. データの安全管理

本アプリは、ユーザーの情報を守るため、以下の対策を行っています。

• データベースのセキュリティルールによるアクセス制御
• 通信の暗号化(HTTPS)
• 運営の管理画面へのアクセス制限
• ブロック・通報機能による不適切な投稿への対策

11. ユーザーの権利

ユーザーは、アプリ内で次のことができます。

• 自分の情報の確認と修正(表示名、ユーザー名、プロフィール画像、自己紹介、投稿の編集・削除)
• アカウントとデータの削除
• 通知の受け取り方の設定
• 位置情報、カメラ、写真、通知、トラッキングの許可の変更(端末の設定から)

保有している個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除などのご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

12. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新することがあります。重要な変更があった場合は、アプリ内または本ページでお知らせします。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

メールアドレス: info.mobileappsengine@gmail.com

運営者: Seiu

制定日: 2025年11月7日

最終改訂日: 2026年9月18日

改訂履歴

• 2026年9月18日: 現在のアプリに合わせて全面的に改訂。アカウント連携時のメールアドレス、プレミアム(サブスクリプション)の購入情報、広告と広告識別子、AIによる投稿の審査と下書き作成、クラッシュレポート、外部サービスの一覧、アカウント削除で消える情報と削除後も保存する情報を追記
• 2025年11月10日: アプリ名を「くまMap」に変更、コメント・いいね・フォロー・ブロック・通報機能の追加、ユーザー名・表示名の変更制限を明記
• 2025年11月7日: 初版制定